Afin que vous puissiez profiter au maximum de votre séjour et de votre traitement médical, nous devons, ensemble, travailler et coordonner toutes les étapes avant votre départ de votre pays. Notez qu’après avoir arrêté les dates des soins avec les médecins et/ou les cliniques, vous ne pouvez annuler vos rendez-vous. Si l’annulation est due à Crète Santé ou aux structures de Santé avec lesquelles nous collaborons, nous vous rembourserons les sommes que vous avez versées tant pour les frais de dossier que pour l’acompte sur traitement. Dans le cas contraire, non.
Attitude Nous, Crète Santé, sommes à votre service pour:
Votre dossier et le 1er contact En 1er lieu lisez attentivement toutes les informations contenues dans se site et surtout les rubriques: Conditions, Nos Services et les Traitements. Après cela vous nous contactez par mail ou téléphone et vous nous exposez votre besoin, vos contraintes et vos attentes. Nous répondrons immédiatement à toutes vos questions d’ordre général. En ce qui concerne les questions médicales, nos Médecins vous répondrons soit par écrit, soit par appel téléphonique soit par une communication Skype. De plus, ils vous informeront si des problèmes liés à votre état de santé empêchent un traitement. Ainsi que nous l’avons mentionné dans notre rubrique ‘’NOS SERVICES’’, après le 1er contact avec nous et nos Médecins Chirurgiens ou Généralistes, afin de poursuivre vos démarches avec Crète Santé, vous aurez à verser, sur un de nos comptes dans une banque de votre pays, les frais de dossiers et de 1er diagnostic. Vous trouverez ce coût dans les rubriques ‘’Nos Services’’ et ‘’Compte Bancaire’’. Après cela, et selon la période que vous aurez choisie pour vos vacances, vous aurez à remplir un questionnaire Médical envoyé directement à vous par le Médecin qui vous soignera. Lorsque vous enverrez votre réponse une communication par Skype ou e-mail suivra avec votre Médecin traitant. Il éclaircira vos questions et déterminera avec vous les derniers détails. Pour les cas graves, n’oubliez pas que seulement après votre rencontre avec le Médecin en Crète le diagnostic sera définitif. C’est à ce moment que nous vous indiquerons le nom et les coordonnées de votre Chargé des Relations de Santé qui vous accompagnera pour tout ce qui concerne vos soins pendant tout votre séjour en Crète. Pour les interventions de Chirurgie Plastique, Esthétique et Reconstructive, ainsi que pour celles de Chirurgie Bariatrique, des questionnaires spéciaux comme également des formes spéciales de consentement seront à remplir.
Action A la suite de la Communication avec nos Médecins Chirurgiens et/ou Généralistes, vous fixerez avec eux le traitement approprié et la destination en Crète la plus à même de convenir à votre cas. Et cela dans le but de vous éviter de la fatigue supplémentaire. Après cette dernière communication avec nous et votre Médecin nous préparerons avec lui et notre personnel chaque détail de l’aspect Médical de votre séjour. C’est à ce moment-ci, que vous recevrez une 1ère estimation de votre traitement. Afin de réserver votre traitement, vous êtes prié de déposer à notre compte dans une Banque de votre pays une somme égale à 5% du montant de l’estimation ci-dessus. Après cela vous n’aurez qu’à réserver votre voyage soit par Internet ou par un T.O. Crète Santé vous fournira pour vous, individuellement, tous les renseignements concernant votre destination et la façon de profiter au maximum de votre séjour.
Sécurité Lorsque vous atterrirez et dans les 12 heures qui suivent, nous vous accompagnerons chez votre Médecin pour un diagnostic pré-opératoire ou pré-traitement. Il se pourrait (cas Bariatriques) qu’il vous demande des examens supplémentaires pour vérifier que vous êtes prêt pour l’intervention. Vos traitements seront effectués par d’excellents Médecins et dans des cabinets ou cliniques aux instruments et à la structure, de classe internationale. Votre Médecin traitant vous fournira toutes les consignes de récupération post traitement ainsi que ce qui est permis en matière de plaisirs estivaux. Ces consignes seront également données à votre Chargé de soins qui pourrait vous accompagner en cas d’empêchement majeur. A partir de l’étape C votre chargé de Soins sera en communication régulière avec vous, aussi bien avant votre départ de votre pays qu’en Crète et lors de votre retour chez vous. Il vous accompagnera de l’hôtel vers la clinique ou le cabinet médical et retour, autant de fois que cela sera nécessaire. Si vous avez organisé votre voyage individuellement nous vous accompagnerons à l’aéroport. Nos Chargés de soins sont des infirmiers diplômés d’Etat et habilités par l’Etat à exercer. A votre retour chez vous, aussi bien votre Chargé de soins que votre Médecin seront à votre disposition pour toute requête. BIENVENUE EN CRETE ET VERS SON ASPECT SCIENTIFIQUE ET MEDICAL ET NON SEULEMENT SES PLAGES, SA NATURE ET SON SOLEIL.
